تيك توك توكل الإشراف على المحتوى في بريطانيا للذكاء الاصطناعي

اخبار هنا العالم - في خطوة تعكس التوجه العالمي المتزايد نحو الأتمتة والذكاء الاصطناعي في قطاع التكنولوجيا، أعلنت منصة التواصل الاجتماعي العملاقة تيك توك، التابعة لمجموعة "بايت دانس" الصينية، عن إعادة تنظيم شاملة لخدمة الإشراف على المحتوى لديها. يهدف هذا التحول إلى تعزيز دور الذكاء الاصطناعي في مراقبة المحتوى، وقد يكون له تأثير كبير على مئات الوظائف في المملكة المتحدة ودول أخرى.

أكد متحدث باسم تيك توك أن هذه الإعادة التنظيمية هي استمرار لعمليات أوسع بدأت العام الماضي. تتضمن الخطة تركيز عمليات الإدارة في عدد أقل من المواقع حول العالم، مع تطوير الوظائف الحيوية للشركة من خلال الاستفادة من أحدث التطورات التكنولوجية، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي. هذا يعني أن الأنظمة الآلية والذكية ستتولى جزءًا أكبر من مهام الإشراف، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل البشري المباشر في العديد من المهام.

من المتوقع أن تؤثر هذه التغييرات على مئات الوظائف في المملكة المتحدة، بالإضافة إلى دول آسيوية أخرى مثل ماليزيا. وعلى الرغم من أن بعض وظائف الإشراف ستظل في المملكة المتحدة، فقد أوضحت تيك توك أنها ستمنح الأولوية للمشرفين المتأثرين في الحصول على فرص وظيفية داخلية أخرى. يعكس هذا الاتجاه العام في صناعة وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تسعى الشركات إلى تقليل اعتمادها على العنصر البشري وزيادة الاستفادة من التقنيات الآلية لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف.

تتمثل المسؤولية الرئيسية للمشرفين على المحتوى، سواء كانوا بشرًا أو أنظمة آلية، في منع نشر المحتوى الذي يتضمن خطاب الكراهية، أو المعلومات المضللة، أو المواد الإباحية على المنصة. هذه المهام حيوية للحفاظ على بيئة آمنة وموثوقة للمستخدمين. وتؤكد تيك توك أن الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا فعالًا للغاية في هذا الجانب، حيث تشير الإحصائيات إلى أن 85% من عمليات إزالة المحتوى المخالف لقواعد المنصة تتم تلقائيًا بالاعتماد على التقنيات الآلية.