---

أخبار هنا العالم - تواصل شركة سامسونغ الكورية الجنوبية توسيع نطاق طرح التحديث المستقر لواجهة «One UI 9» لهواتف «غالاكسي» الذكية، وسط تزايد شكاوى المستخدمين من صعوبات ومشاكل تقنية تشوب العملية. ورغم تقديم التحديث حزمة من الميزات المتقدمة وإضافة بعض مزايا الذكاء الاصطناعي «Galaxy AI» إلى الهواتف الرائدة الأقدم، إلا أن الشكاوى الميدانية تؤكد أن التحديث لم يحقق السلاسة المطلوبة لدى قطاع واسع من المستخدمين على مستوى العالم.

وكشفت نقاشات واسعة على منصات تواصلية ومنتديات «مجتمع سامسونغ»، تداولها تقرير لموقع «أندرويد أوثوريتي» المتخصص، عن مواجهة العديد من المستخدمين أعطالاً مفاجئة في الاتصال بالشبكات منذ تثبيت الواجهة الجديدة. وتنوعت تلك العقبات بين الانقطاع التلقائي لشبكات الواي فاي وفشل الاتصال ببيانات الهاتف المحمول، وصولاً إلى تعذر اكتشاف الشرائح الهاتفية التقليدية والإلكترونية في بعض الطرازات الحديثة مثل هاتف «Galaxy Z Fold 7».

وأوضح المستخدمون أن مشاكل الواي فاي تظهر بشكل انقطاع عشوائي متبوع ورسائل خطأ، إضافة إلى التعذر المباشر للاتصال بنطاق التردد 5 غيغاهرتز أو توقف ميزة الاتصال عبر الواي فاي لدى بعض شبكات الاتصالات. وفي حين يرى الخبراء أن حلولاً مؤقتة مثل تفعيل وضع الطيران أو إيقاف وضع «Wi-Fi 7» من إعدادات المطورين قد تفي بالغرض مؤقتاً، تترقب الأوساط التقنية إطلاق سامسونغ لتحديث فرعي عاجل يصلح هذه الثغرات الشبكية ويضمن استقرار الأجهزة.

---

مشاركة عبر:

---