---

أخبار هنا العالم - أنقرة / أثارت رسائل نصية آلية منسوبة إلى شركة الاتصالات التركية «تورك سيل» حالة واسعة من الجدل والتفاعل على منصات التواصل الاجتماعي، عقب تداول صور وثقت وصول إشعارات ترحيبية لمشتركين مسافرين إلى العاصمة السورية دمشق. وتضمنت الرسائل المتداولة عبارة «نتمنى لكم رحلة سعيدة في إسرائيل»، وهو ما تسبب في موجة استياء وتساؤلات بين المستخدمين بشأن الخلفيات التقنية والجغرافية التي أدت إلى خطأ من هذا النوع في نظام تحديد المواقع أو التجويل الدولي التابع للشركة.

وبحسب المعطيات والصور الرقمية المتداولة التي تابعتها وسائل إعلام ومواقع إخبارية، فإن الشركة ترسل هذه الإشعارات التلقائية كخدمة اعتيادية للمسافرين فور اتصال هواتفهم بالشبكات الخارجية أثناء دخولهم الأراضي السورية. إلا أن البرمجيات الخاصة بالخدمة أدرجت اسم «إسرائيل» بدلاً من «سوريا»، مما دفع الكثير من المتابعين للربط بين الخطأ وبين تداخل التغطيات اللاسلكية أو التحديثات البرمجية لقواعد البيانات الجغرافية المعتمدة لدى مزودي خدمات الاتصالات في المنطقة.

وحتى هذه اللحظة، لم يصدر أي توضيح أو بيان رسمي من الإدارة التنفيذية لشركة «تورك سيل» لشرح الملابسات التقنية الكامنة وراء ظهور هذه العبارة أو لتأكيد صحة الرسائل من عدمها. وتترقب الأوساط التقنية والإعلامية صدور توضيح يتضمن توضيحاً لمعايير التجويل الآلي والخطوات المتخذة لمعالجة هذا الخلل الرقمي وتفادي تكراره مستقبلاً.

---

مشاركة عبر:

---