---

أخبار هنا العالم - قال مساعد المدير العام المالي والإداري والفني في دائرة الأحوال المدنية والجوازات، صلاح الحواتمة، السبت، إن الدائرة بدأت منذ مطلع آب اعتماد دوام يوم السبت في عدد من مكاتبها، بهدف تخفيف الضغط على المواطنين وتسهيل إنجاز معاملاتهم، مشيراً إلى تمديد دوام السبت في 6 مكاتب تابعة لمديرية أحوال وجوازات العاصمة يومي 5 و12 أيلول الحالي، استجابة للإقبال المتزايد على خدماتها.

وأوضح الحواتمة أن دوام السبت يتيح للمواطنين الذين يتعذر عليهم مراجعة الدائرة خلال أيام الدوام الرسمي من الأحد إلى الخميس إنجاز معاملاتهم، ومن بينهم أرباب الأسر والعمال وطلبة التوجيهي والجامعات والمغتربون. وأشار إلى أن مؤشرات الأداء أظهرت ارتفاعاً تدريجياً في أعداد المعاملات المنجزة أيام السبت، إذ ارتفعت من 1611 معاملة في الأول من آب إلى 1711 في 8 آب، ثم 2046 في 15 آب، و2174 في 22 آب، وصولاً إلى 2207 معاملات في 29 آب.

وبين أن الدائرة قررت زيادة العمل أيام السبت خلال الأسبوعين الأول والثاني من أيلول، لاستقبال المراجعين من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثانية ظهراً، فيما مددت ساعات العمل في عدد من المكاتب التي تشهد إقبالاً مرتفعاً خلال ذروة فصل الصيف، بمعدل ساعتين إضافيتين بعد انتهاء الدوام الرسمي وحتى الساعة الخامسة والنصف مساءً.

وفيما يتعلق بمدة إنجاز معاملات تجديد الهوية وجواز السفر، أوضح الحواتمة أن إصدار جواز السفر خلال أوقات الذروة يستغرق عادة بين 30 و45 دقيقة، بينما تنخفض المدة إلى نحو نصف ساعة في الأيام الأقل ازدحاماً، وينطبق الأمر ذاته على معاملات البطاقة الشخصية.

وأشار الحواتمة إلى أن الدائرة قطعت خطوات في مجال التحول الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية، مؤكداً استمرار العمل بالتوازي بين الخدمات الرقمية والإجراءات التقليدية، بما يتيح للمواطنين خيارات متعددة لإنجاز معاملاتهم والاستفادة من خدمات الدائرة.

---

مشاركة عبر:

---