---

أخبار هنا العالم - أعلنت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي رفع جاهزيتها التشغيلية في مختلف منصات ومنافذ السفر بمطارات دبي، استعداداً لاستقبال المواطنين والمقيمين والزوار العائدين من إجازاتهم، مع التركيز على تسريع إجراءات الدخول وتقديم خدمات سفر سلسة تلبي تطلعات المسافرين.

وشملت الاستعدادات إجراءات ميدانية ولوجستية، من بينها إعادة توزيع الكوادر البشرية، وتعزيز فرق الدعم الفني، ورفع الطاقة الاستيعابية للبوابات الذكية التي تتيح إنجاز إجراءات الجوازات خلال ثوانٍ باستخدام تقنيات التعرف على الوجه والسمات الحيوية، بما يدعم تطبيق تجربة سفر لا تلامسية.

كما جهزت الإدارة ممرات «السجادة الحمراء» والمنافذ المخصصة للاستقبال، بهدف توفير تجربة وصول تعكس ما وصفته بحفاوة الاستقبال وكرم الضيافة اللذين تتميز بهما إمارة دبي، وتعزيز انسيابية حركة المسافرين منذ لحظة وصولهم إلى المطارات.

وأكد الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الهوية وشؤون الأجانب بدبي، أن رفع الجاهزية يأتي انسجاماً مع توجهات حكومة دبي لتقديم تجربة سفر بمستويات عالمية، مشيداً بجهود مأموري الجوازات وفرق العمل الميدانية في مطارات دبي، ودورهم في تقديم صورة تعكس قيم الحفاوة والتميز في الإمارة.

وأشار المري إلى أن الإدارة تعمل على ترسيخ مفهوم «الضيافة الحدودية» من خلال تطوير مهارات مأموري الجوازات وتأهيلهم ليكونوا سفراء لحفاوة دبي، بالتوازي مع اعتماد أحدث الممارسات في إدارة المنافذ الجوية وتحويل إجراءات السفر التقليدية إلى تجربة أكثر سرعة وسلاسة.

وشدد على أهمية الشراكة والتنسيق بين مختلف الجهات العاملة في مطارات دبي، وفي مقدمتها مطارات دبي وشرطة دبي وجمارك دبي والناقلات الوطنية، مؤكداً أن تكامل الجهود يسهم في رفع كفاءة إجراءات السفر وتعزيز رضا المتعاملين، ويدعم مكانة دبي وجهة عالمية في جودة الخدمات وتجربة المسافرين.

---

مشاركة عبر:

---