الزعبي تتفقد مركزي الخدمات الحكومية الشاملة في العقبة ومعان وتؤكد: رضا المواطن هو المعيار الأهم

---

أخبار هنا العالم - نفذت الأمينة العامة لوزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، سميرة الزعبي، جولة ميدانية شملت مركزي الخدمات الحكومية الشاملة في مدينتي العقبة ومعان، بهدف الاطلاع على سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال الجولة، التقت الزعبي بعدد من المراجعين واستمعَت إلى ملاحظاتهم وتجاربهم، مؤكدة أن رضا المواطن يُعد المؤشر الأهم في قياس كفاءة الأداء الحكومي، مشيرة إلى أن هذه المراكز تسهم في توفير الوقت والجهد عبر تمكين المواطنين من إنجاز معاملات متعددة في موقع واحد، مما يعزز الثقة في المؤسسات الحكومية.

وأكدت الزعبي أن هذه الزيارات الميدانية تأتي ضمن جهود الوزارة لتنفيذ رؤية التحديث الاقتصادي وخارطة تحديث القطاع العام، اللتين ترتكزان على رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المواطن وضمان العدالة في تقديمها.

كما أعربت عن تقديرها لجهود الكوادر العاملة في المركزين، مثنية على أدائهم المهني ودورهم في خدمة المواطنين، مشددة على أهمية المتابعات الميدانية في التعرف على التحديات بشكل مباشر والعمل على معالجتها أولاً بأول، بما يعكس التزام الوزارة بتحقيق أهداف التحديث الشامل وتطوير الخدمات الحكومية في مختلف مناطق المملكة.

---

مشاركة عبر:

---